Махалов Михаил Евгеньевич. Типология инструментов интернет-маркетинга (Мировой опыт и российская п
Введение 3
Глава 1. Интернет и информационные технологии в маркетинге: проблемы и тенденции 21
1.1. Масштабы и тенденции виртуализации мировых рынков 21
1.2. Проблемы бизнеса и их решение с помощью инструментов электронной коммерции 30
1.3. Информационные технологии и тенденции развития маркетинговых коммуникаций
Выводы по первой главе 48
Глава 2. Систематизация инструментов интернет-маркетинга 50
2.1. Модели типологий инструментов интернет-маркетинга 50
2.2. Систематизация инструментов по типам рынков 56
2.3. Систематизация инструментов по видам бизнеса 71
2.4. Отличительные черты инструментов интернет-маркетинга 91
2.5. Особенности использования и развития инструментов электронного бизнеса в России 103
Выводы по второй главе 114
Глава 3. Технология внедрения инструментов электронного бизнеса и интернет-маркетинга для малых и средних предприятий (на примере компании НПК «Коммаш») 116
3.1. Корпоративный портал как комплекс инструментов электронного бизнеса 116
3.2. Характеристика компании НПК «Коммаш»: специализация, место на рынке и проблемы развития 126
3.3. Создание системы внедрения инструментов интернет-маркетинга и электронной коммерции и ее применение компанией НПК «Коммаш» 129
3.4. Оценка экономического эффекта от использования системы инструментов интернет-маркетинга и электронной коммерции в НПК «КОММАШ» 144
Выводы по третьей главе 146
Заключение 148
Библиографический список использованной литературы 151