СРЕДА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА
СРЕДА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА
Вы не можете скачивать файлы с нашего сервера
1 Факторы, определяющие среду международного маркетинга
Реализация международного маркетинга предполагает анализ внутренней и внешней среды маркетинга, т. е. всего того, что прямо или косвенно может влиять на предпринимательскую деятельность фирмы на внешних рынках. Такое влияние могут оказывать как отдельные факторы, воздействующие на деятельность фирмы на внутреннем рынке, так и факторы, присущие отдельным странам, на рынках которых фирма присутствует. Кроме того, следует учитывать и состояние общей международной среды в целом.
Осуществляя свою предпринимательскую деятельность на зарубежных рынках, фирма не может оказывать непосредственное влияние на отдельные факторы, определяющие среду международного маркетинга. Она способна лишь анализировать их состояние и учитывать результаты такого анализа в своей маркетинговой деятельности. Чтобы это сделать на должном уровне, необходимо прежде всего выделить основные факторы, влияние которых может создать определенные угрозы и проблемы для фирмы, и в то же время их правильный учет позволит выявить и использовать маркетинговые возможности.
В международном маркетинге все факторы, оказывающие влияние на маркетинговую среду, обычно условно объединяют в отдельные группы факторов. К таким основным группам факторов относятся :
- политические;
- экономические;
- правовые;
- социально-культурные.
Помимо указанных основных групп факторов, влияющих на среду международного маркетинга, еще выделяют :
- научно-технические факторы;
- демографические факторы;
- природные факторы;
- географические факторы.
Совокупность каждой из указанных групп факторов определяет соответствующую ей среду международного маркетинга: экономическую, политическую, правовую, социально-культурную и др.
Выделив основные группы факторов, следует в каждой из них провести систематизацию факторов и проанализировать возможное влияние каждого из них на среду международного маркетинга как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Такой комплексный подход позволяет выявить маркетинговые возможности фирмы на конкретном зарубежном рынке и создает все необходимые условия для успешной реализации международного маркетинга.
2 Основные факторы политической среды
Ни одна фирма не может эффективно осуществлять свою предпринимательскую деятельность на внешних рынках, не учитывая сложившуюся политическую среду в том государстве, в котором она присутствует. Кроме того, она должна считаться с международной политической средой. Что касается политической среды страны местонахождения фирмы, то она может ограничивать деятельность фирмы на внутреннем и внешних рынках, или наоборот, политическая среда может благоприятствовать ее внешнеэкономической деятельности. Точно так же политическая ситуация в мире может быть как благоприятной, так и не приемлемой для осуществления фирмой деятельности в той или иной стране. Во всех случаях политическая среда международного маркетинга в каждой из стран, зависит от :
- политической стабильности;
- участия в политических блоках;
- наличия межгосударственных соглашений;
- отношения страны местонахождения фирмы с государствами, в которых она осуществляет внешнеэкономическую деятельность.
Политическая стабильность страны является одним из основных факторов, наличие которых способствует эффективной деятельности фирмы на данном рынке. Ее отсутствие порой исключает возможность выхода фирмы на зарубежный рынок.
Политическая стабильность определяется устойчивостью политического режима, что находит свое выражение в постоянстве социального и экономического курса, проводимого властями государства. Такой курс остается практически неизменным, если к власти приходит новая партия и формируется новое правительство. Если это не так, то могут возникнуть определенные трудности в работе фирмы на соответствующем зарубежном рынке, ухудшатся результаты ее предпринимательской деятельности. Последнее обусловлено так называемыми рисками, существующими для фирмы на зарубежных рынках. Чем выше уровень политической стабильности, тем менее значимость таких рисков. А это дает основание фирме разнообразить формы ее присутствия на зарубежных рынках. Она может осуществлять экспорт, создавать совместные или собственные предприятия, осуществлять другие виды предпринимательской деятельности.
Важным фактором, воздействующим на политическую среду международного маркетинга, является участие страны в отдельных блоках и союзах. Если, например, фирма принадлежит одной из стран, которая является членом Евросоюза, то это, безусловно, сказывается на ее политической среде. Сказывается на политической среде фирмы наличие данного союза и тогда, когда фирма не принадлежит ни одной из стран Евросоюза, однако осуществляет в данном регионе свою предпринимательскую деятельность.
На среду международного маркетинга существенное влияние оказывает существующий уровень отношений, которые сложились между страной местонахождения фирмы и странами, где она осуществляет свою предпринимательскую деятельность. Маркетологам важно знать, какие соглашения и с кем заключили интересующие их страны, какие в этих странах существуют политические партии, какое их влияние на политическую и экономическую жизнь данных стран.
Если внешнеэкономическая деятельность фирмы распространяется на несколько регионов, то необходимо исследовать политическую среду для каждого из них. Следует учитывать и существующие политические отношения между страной местонахождения фирмы и страной, в которой она осуществляет предпринимательскую деятельность, а также со странами, имеющими многосторонние соглашения.
Рассматривая политические факторы и указывая их влияние на экономику стран, следует учитывать, что состояние экономики и уровень ее развития в свою очередь оказывают непосредственное влияние на политическую стабильность в отдельных странах, а следовательно, и на политическую среду международного маркетинга.
3 Правовая среда международного маркетинга
Правовая среда международного маркетинга определяется наличием правовых норм, регламентирующих как предпринимательскую деятельность вообще, так и внешнеэкономическую деятельность в частности. При этом правовые основы бизнеса на внешних рынках регулируются нормами международного частного права.
С учетом того, что постоянно усиливается интеграция отдельных государств, развивается мировой рынок, осуществляется интернационализация экономических процессов, происходит и унификация норм международного права.
При этом каждая из стран в значительной мере самостоятельно формирует нормы такого права.
Таким образом, каждая фирма, осуществляющая предпринимательскую деятельность на внешних рынках, должна учитывать правовую среду своего государства, стран, в которых она присутствует, а также считаться с наличием международной правовой среды. Исходя из этого, выделяют три уровня права :
- национальное право;
- наднациональное право;
- международное право.
Прежде чем принять решение о выходе на внешние рынки, маркетологи фирмы должны изучить правовую систему каждой страны, в которой она собирается осуществлять свою предпринимательскую деятельность. Правовые системы каждой из стран имеют свои специфические особенности. С учетом этих особенностей выделяют государства, имеющие :
- систему обычного права, в основе которой положены традиции, прецеденты, нравы и обычаи. Причем основная роль в истолковании закона принадлежит судам. Примерами стран, имеющих такую правовую систему, могут быть США, Великобритания;
- систему гражданского права. предполагающую наличие разработанного комплекса законов, сведенных в единый кодекс. Такую систему иногда называют также кодифицированной правовой системой. Она присуща более чем 70 странам мира, в том числе России, Беларуси, Германии, Франции, Японии;
- систему теократического права, учитывающую религиозные заповеди. Такая правовая система в той или иной мере присуща для 27 стран, и наиболее характерным примером стран, где она используется, являются мусульманские. В таких странах мусульманское право регулирует по существу все стороны жизни.
При рассмотрении национального права необходимо определить правовые возможности реализации международного маркетинга. Для этого целесообразно в отдельности рассмотреть правовые основы регулирования предпринимательской и внешнеэкономической деятельности.
Что касается предпринимательской деятельности, то она регулируется законодательством как отдельных стран, так и законодательством стран-партнеров, а также правовыми нормами, применяемыми в союзах, в которых могут состоять рассматриваемые страны.
Более сложным является регулирование внешнеэкономической деятельности. Государство может минимально вмешиваться во внешнеэкономическую деятельность объектов хозяйствования и предоставлять им полную свободу осуществления торговли. Может быть и другой подход, когда государство создает неблагоприятные условия для деятельности иностранных предприятий, проводя по отношению к ним политику протекционизма.
Каждая страна или союз стран в той или иной мере формирует законодательную базу, создающую более благоприятные условия для осуществления бизнеса своими фирмами и дискриминирующую иностранные предприятия. Основными инструментами такой дискриминации являются так называемые тарифные и нетарифные барьеры.
Тарифные барьеры
В международном маркетинге тарифами считаются обязательные платежи, устанавливаемые государством на импортируемые и экспортируемые товары. В качестве тарифных барьеров выступают пошлины и таможенные платежи.
Что касается пошлин, то они обычно подразделяются на отдельные группы, основанием для формирования которых являются соответствующие факторы. В частности, в зависимости от того, экспортируется или импортируется товар или только транзитом перевозится через территорию государства, все пошлины подразделяются на :
- вывозные (экспортные);
- ввозные (импортные);
- транзитные.
Вывозные пошлины устанавливаются на экспортируемые товары при пересечении ими государственной границы. Их основное назначение — сократить вывоз товаров из страны ввиду их недостаточности для удовлетворения внутренних потребностей. Такие пошлины могут быть использованы и в фискальных целях для обеспечения необходимых доходов государству.
Ввозные пошлины устанавливаются на импортируемые в страну товары, а транзитные пошлины предусмотрены для товаров, перевозимых через данное государство транзитом.
В зависимости от способов расчета пошлины подразделяются на специфические, стоимостные и смешанные. Если они определяются относительно единицы товара, их принято называть специфическими. Стоимостные пошлины составляют определенный процент от стоимости продукции. При расчете смешанных пошлин используются оба указанных подхода.
Учитывая специфические особенности, присущие товару, пошлины подразделяются на сезонные, антидемпинговые и компенсационные. Сезонные пошлины устанавливаются на товары сезонного спроса. Антидемпинговые пошлины предусматриваются для импортных товаров, имеющих более низкие цены, чем цены на товары, реализуемые на внутреннем рынке. На ввозимые в страну товары, для производства которых были использованы субсидии, могут быть установлены компенсационные пошлины.
Наряду с указанными пошлинами к тарифным барьерам относятся и таможенные платежи. В их число входят акцизы, таможенные сборы, налог на добавленную стоимость.
Помимо рассмотренных выше торговых барьеров следует отметить и так называемые преференциальные пошлины. Такие пошлины являются достаточно низкими и устанавливаются на товары, ввозимые из развивающихся стран. Естественно, пошлины могут и вообще не применяться.
В конечном счете наличие пошлин и их величина определяются заключаемыми между государствами соответствующими договорами или регулируются многосторонними (региональными) соглашениями между странами.
Нетарифные барьеры
В последние годы во многих странах происходит постепенное снижение значимости тарифных барьеров и одновременно возрастает роль нетарифных барьеров. В отдельных случаях они оказывают более негативное влияние на внешнеэкономическую деятельность, чем тарифные.
Количество нетарифных барьеров существенно увеличивается в периоды спада экономики. Они менее предсказуемы и могут быть установлены в скрытой форме.
К основным нетарифным барьерам относятся :
- квоты;
- эмбарго;
- добровольное ограничение экспорта;
- лицензирование;
- государственная монополия внешней торговли.
Квотирование предполагает установление ограничений на объем экспорта или импорта товара в количественном выражении в течение определенного периода. Указанный объем товара и является квотой. Лицензии на квоту зарубежным фирмам и правительствам других стран, а также отечественным товаропроизводителям обычно выдаются правительством страны. Такие лицензии определяют величину импорта или экспорта соответствующих товаров. При этом основными причинами установления экспортных квот являются :
- необходимость обеспечить потребности в товаре на внутреннем рынке по приемлемым для покупателей ценам;
- целесообразность сохранения ограниченных природных ресурсов;
- желание уменьшить поставку товара на зарубежные рынки и повысить на него цену, как это делают страны-экспортеры нефти, входящие в ОПЕК.
Основной причиной установления импортных квот является желание руководства соответствующей страны ограничить объем ввозимых в страну определенных товаров. Это делается либо в целях защиты интересов местных товаропроизводителей, либо для того, чтобы привлечь несколько поставщиков данного товара и затем путем выдачи лицензии выбрать наиболее приемлемого из них.
Эмбарго можно рассматривать как частный случай квотирования. Установление эмбарго предполагает полный запрет на импорт или экспорт определенного товара или всех товаров применительно к конкретной стране. Как правило, эмбарго применяется для достижения определенных политических целей. Эмбарго может быть установлено отдельной страной или объявлено наднациональными организациями, например такой, как Организация Объединенных Наций.
Добровольное ограничение экспорта является одним из вариантов экспортной квоты. Оно вводится отдельной страной в отношении экспорта своих товаров по просьбе другой страны. В случае невыполнения такой просьбы страна-проситель может принять более строгие меры относительно импорта товаров, вплоть до введения эмбарго. Поэтому в случае возникновения подобной ситуации на уровне стран принимаются устраивающие обе страны ограничения. Классическим примером установления добровольного ограничения экспорта является принятие соответствующих решений правительством Японии и производителями автомобилей на ограничение их поставок в США.
Лицензирование также является одним из способов ограничения экспортных и импортных операций. Оно представляет собой систему письменных разрешений государственных органов страны на импорт или экспорт товара в течение определенного срока. Выдаваемые лицензии обычно подразделяются на генеральные, индивидуальные и автоматические. Генеральные лицензии выдаются на длительный срок для импорта или экспорта товаров из отдельных или всех стран.
Для экспорта или импорта определенных товаров конкретной фирмой ей выдаются индивидуальные лицензии, а в том случае, когда государство контролирует импорт отдельных товаров, оно выдает автоматические лицензии.
При установлении государственной монополии внешней торговли осуществляется полный контроль за импортными и экспортными операциями. Для этого создаются специальные государственные структуры, которые такой контроль осуществляют.
Наднациональное право определяется совокупностью правовых норм, сформированных отдельными государствами, как правило, в некотором регионе (например, в ЕС).
В качестве норм наднационального права можно рассматривать заключенные отдельными государствами соглашения, регулирующие внешнеэкономическую деятельность их субъектов хозяйствования. В основе таких соглашений могут быть предусмотрены следующие правовые режимы :
- режим наибольшего благоприятствования;
- национальный режим;
- режим взаимности;
- режим реторсии.
При режиме наибольшего благоприятствования между отдельными государствами заключается соглашение, согласно которому создаются равные условия для всех государств, их физических и юридических лиц в соответствующей сфере деятельности, оговоренной в подписанном сторонами договоре.
Если в заключенных договорах между отдельными государствами оговорено, что каждая из сторон предоставляет на ее территории равные права как иностранным, так и местным юридическим и физическим лицам, то такой правовой режим принято считать режимом взаимности.
При правовом режиме реторсии, в случае принятия одним из государств некоторых дискриминационных мер в Отношении физических и юридических лиц другого государства, последнее государство принимает аналогичные меры в отношении соответствующих лиц первого. Принято таких мер государствами преследует своей целью, прежде всего, отмену ранее принятых дискриминационных мер другой стороной.
Международное право определяется совокупностью единых норм права, регулирующих внешнеэкономическую деятельность физических и юридических лиц, а также отдельных государств на мировых рынках.
Выработкой и унификацией норм международного права занимаются многие международные организации. К таким организациям относятся :
- Комиссия ООН по праву международной торговли (ЮНСИТРАЛ);
- Всемирная торговая организация (ВТО);
- Международный институт по унификации частного права в Риме (УНИДРУА);
- Международная торговая палата (МТП);
- Гаагская конференция по международному частному праву;
- Конференция ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД) и др.
Создание и использование единых норм международного права позволяет единообразно осуществлять правоприменительную практику во внешнеэкономической деятельности и устранять существующие различия в ее правовом регулировании. Среди таких норм обычно выделяют нормы, определяющие :
- торговое право;
- право международной маркетинговой деятельности.
Торговое право
К торговому праву относятся правовые нормы, регулирующие заключение договоров купли-продажи товаров и услуг, а также определяющие права и обязанности продавца и покупателя в процессе выполнения таких договоров. Основными документами, на основе которых реализуется международное торговое право, является принятая в 1980 г. Конвенция ООН о договорах купли-продажи и принятая в 1974 г. на международной конференции в Нью-Йорке Конвенция об исковой давности. В соответствии с последней конвенцией срок исковой давности составляет четыре года со дня возникновения права на данный иск.
Что касается торговли услугами на внешних рынках, основными правовыми нормами, используемыми в мировой практике продажи услуг, являются правовые нормы, принятые в рамках ГАТТ.
Правовыми нормами торгового права регулируются также отношения, возникающие в процессе страхования товаров и их хранения, а также регламентируются франшизные, лизинговые и другие соглашения.
Хозяйственное право
Регулирование хозяйственной деятельности обеспечивается благодаря наличию правовых норм, определяющих механизм деятельности отдельных предпринимательских структур. Такие правовые нормы регламентируют :
- организационные формы фирм;
- имущественные отношения (вещное право);
- арендные отношения;
- инвестиционную деятельность.
Что касается регламентации организационных форм фирм, то она предполагает определение сущности основных предпринимательских структур (консорциумы, акционерные общества, общества с ограниченной ответственностью и др.), осуществляющих предпринимательскую деятельность на зарубежных рынках, и установление механизма их функционирования. Наличие таких структур требует определения имущественных отношений, регламентируемых вещным правом.
Вещное право устанавливает правовые нормы отношений между субъектом и объектом права. В соответствии с уровнем таких отношений субъект может иметь либо право владения, либо право пользования, либо право распоряжения собственностью.
Наряду с установлением имущественных отношений правовыми нормами обеспечивается также защита права собственности. Последнее относится ко всем формам хозяйствования на внешних рынках, включая, в частности, лизинг, арендные отношения, инвестиционную деятельность.
Налоговое законодательство
В мировой практике внешнеэкономической деятельности налоговое регулирование обеспечивается благодаря наличию правовых норм, определяющих виды налогов, механизм их принятия, существующие льготы по налогообложению. При этом, чтобы избежать двойного налогообложения, отдельными государствами заключаются соответствующие соглашения, в основу которых положен либо принцип резидентства, либо принцип территориальности. При первом подходе налоги уплачиваются по месту жительства или регистрации фирмы, а при втором — налоги платятся в той стране, где фирма осуществляет предпринимательскую деятельность. В обоих случаях между странами, заключившими соглашение об исключении двойного налогообложения, существует обмен информацией о нарушении налогового законодательства.
Трудовое право
Трудовое право призвано регулировать трудовые отношения, складывающиеся в фирме при работе в ней иностранных граждан, и отношения, имеющие место при работе национальных кадров за рубежом. Многие из таких отношений регламентируются рекомендациями и конвенциями Международной организации труда (МОТ). Такие рекомендации и конвенции подлежат ратификации во всех странах - членах МОТ. После ратификации они становятся обязательными для исполнения.
Право интеллектуальной собственности
Регулирование интеллектуальной деятельности предполагает установление правовых норм, определяющих права интеллектуальной собственности. Интеллектуальная собственность подразделяется на :
- промышленную собственность;
- смежные права.
Объектами промышленной собственности являются различные изобретения, товарные знаки (торговые марки), знаки обслуживания. Основным документом, подтверждающим исключительные права промышленной собственности ее владельцу, является патент. Последний выдается патентной службой соответствующего государства.
К объектам смежного права относятся различные звуко - и видеозаписи, а также результаты другой исполнительской деятельности представителей различных жанров.
В целях защиты интеллектуальной собственности на международном уровне принято и успешно реализуется значительное число различных договоров и конвенций.
Право международной маркетинговой деятельности
Регулирование международной маркетинговой деятельности обеспечивается благодаря наличию правовых норм, регламентирующих прежде всего реализацию на внешних рынках комплекса маркетинга. Такой комплекс образую т:
- товар;
- цена;
- распределение;
- продвижение.
4 Экономическая среда международного маркетинга
Для того чтобы более точно охарактеризовать экономическую среду международного маркетинга, обычно выделяют четыре группы факторов (показателей), ее определяющих. Каждая из групп показателей соответственно характеризует :
- уровень экономического развития;
- состояние экономики;
- состояние рынка;
- развитие региональной экономической интеграции.
Первая группа факторов включает основные обобщающие показатели, отражающие достигнутый уровень экономического развития отдельных интересующих фирму стран. Основными обобщающими показателями развития отдельной страны являются валовой национальный продукт (ВНП) и валовой внутренний продукт (ВВП). ВВП опреде¬ляется как стоимость всех товаров и услуг, произведенных в данной стране за год. Если к данному показателю добавить доход, обусловленный экспортом и импортом товаров предприятиями страны, а также полученный в процессе осуществления ими других международных операций, то полученная величина определяет валовой национальный продукт.
Наряду с ВВП и ВНП обычно рассматривают значения данных показателей, приходящиеся на душу населения конкретной страны. Последние параметры характеризуют доход на душу населения данного государства.
Фактическое состояние экономики исследуемых стран в отдельных ее областях характеризуется факторами второй группы. Состояние экономики отдельной страны характеризуют результаты ее текущей деятельности. Такие результаты могут быть проанализированы, если исследовать динамику и текущие данные об уровне основных макроэкономических показателей. К таким показателям, в частности, относятся :
- темпы изменения ВНП;
- уровень жизни населения;
- наличие безработицы;
- наличие и уровень инфляции;
- состояние валютной системы;
- сальдо платежного баланса.
Состояние и уровень развития экономической интеграции отдельных интересующих фирму стран характеризуются содержанием третьей группы факторов. Региональная экономическая интеграция предполагает сотрудничество отдельных стран в целях более эффективного использования их ресурсов благодаря созданию благоприятных условий для осуществления эффективной предпринимательской деятельности одновременно на рынках нескольких стран (региональных рынках). Такое сотрудничество нескольких государств приводит к созданию отдельных блоков.
Каждый из созданных блоков имеет свой уровень экономической интеграции. При этом в зависимости от такого уровня обычно выделяют:
- зоны свободной торговли;
- таможенные союзы;
- страны общего рынка;
- экономические союзы.
Четвертая группа факторов обусловливает состояние рынка отдельных стран и возможные тенденции его развития в будущем. Анализ факторов, рассмотренных выше и определяемых первыми тремя блоками, дает лишь общее представление о стране. Окончательный вывод об экономической среде международного маркетинга позволяет сделать анализ четвертого блока факторов. Он характеризует:
- емкость рынка;
- потенциал рынка;
- соотношение спроса и предложения;
- доступность рынка;
- наличие конкуренции и уровень ее развития;
- наличие и возможность использования каналов распределения;
- возможность осуществления политики продвижения товаров;
- наличие внедренных в практику предпринимательской деятельности отдельных стандартов, в том числе международных;
- возможности реализации ценовой политики.
5 Социально-культурная среда международного маркетинга
Социально-культурные факторы охватывают практически все стороны человеческой жизни. В каждой из стран сосуществованию людей присущи свои обычаи и нравы, ценности и установки, менталитет и привычки, средства коммуникаций и условия жизни. Поэтому при выходе на конкретный зарубежный рынок нельзя руководствоваться опытом своей деятельности на внутреннем или на каком-нибудь другом внешнем рынке. Следует провести исследование социально-культурной среды каждой из привлекательных стран и только на основании результатов такого исследования можно принять решение о возможности выхода на соответствующий зарубежный рынок.
Результаты данного исследования являются также основой для разработки комплекса маркетинга, на все элементы которого непосредственное влияние оказывают факторы социально-культурной среды. Такие факторы могут быть условно объединены в три группы:
- элементы культуры;
- субкультура;
- социальные факторы.
Элементы культуры
Как уже подчеркивалось, социально-культурная среда определяется всеми аспектами человеческой жизни, что обусловливает значительное число элементов культуры. Вместе с тем наиболее часто в международном маркетинге рассматриваются такие элементы культуры, как:
- языки;
- ценности и установки;
- обычаи и нравы;
- образование;
- эстетика;
- этика.
Субкультура
Для каждой страны характерно наличие отдельных групп людей, имеющих свою присущую им культуру, возникшую под влиянием культуры данного государства. Такая микрокультура получила название субкультуры и определяется мировоззрением, обычаями и привычками, взглядами, нормами поведения и ценностями, присущими определенной группе людей. Указанные группы людей могут быть выделены с учетом их вероисповедания, возраста, пола, расы, национальности, места проживания. Однако наиболее часто в международном маркетинге рассматриваются:
- этническая субкультура;
- религиозная субкультура;
- региональная субкультура;
- возрастная субкультура.
Этническая субкультура характерна для отдельных групп людей соответствующего этноса, проживающих в данном государстве. Между указанными группами людей могут быть существенные различия в их физических характеристиках, таких как цвет кожи, рост, вес и форма тела, цвет, густота, расположение, лысение и седение волос, группа крови, а также в их восприимчивости к определенным заболеваниям. Это определяет специфические особенности в потребительском поведении таких людей и делает необходимым изучение маркетологами отдельных субкультур.
Религия играет важную роль во многих странах. В отдельных странах, например таких, как Иран и Ливан, она является доминирующим фактором при принятии решений в сфере политики, бизнеса и образования. Наличие различных религий определяет существование религиозных субкультур. Последние оказывают самое непосредственное влияние на реализацию международного маркетинга, и это находит свое выражение в необходимости учитывать наличие различных религиозных праздников, структуру потребления отдельных товаров, соответствующую религиозным требованиям, наличие религиозных ритуалов; различную роль женщины в обществе в соответствии с религиозными верованиями.
Региональная субкультура обычно рассматривается как культура определенного региона, принадлежащего данному государству. Она определяется рядом факторов, таких как языковые, религиозные и этнические различия. Такие различия не одинаковы для отдельных стран.
Социальные факторы
Реализуя международный маркетинг, фирма должна учитывать социальные факторы, влияющие на ее внешнюю среду в каждом из зарубежных государств. Существует достаточно много таких факторов, однако наиболее часто рассматриваются следующие:
- отношение к здоровому образу жизни;
- роль в обществе женщины;
- роль мужчины;
- отношение к социальным институтам;
- отношение к окружающей среде.
6 Научно-техническая, демографическая и природно-географическая среда международного маркетинга
Развитие науки, техники и технологий может оказать самое непосредственное влияние на внешнеэкономическую деятельность каждой фирмы. Это влияние может быть как позитивным, так и негативным. Если фирма успешно использует новейшие достижения науки и техники, новые технологии, это оказывает положительное влияние на ее внешнеэкономическую деятельность. Если фирма не будет учитывать изменения в научно-технической среде, ее продукция может быть не востребованной
покупателями.
Основными факторами, определяющими научно-техническую среду маркетинга, являются:
- уровень развития науки и техники в данной стране;
- наличие высокотехнологичных наукоемких отраслей;
- уровень технологического развития в отдельных отраслях;
- результативность научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок (НИОКР);
- степень технического обеспечения производства.
Наиболее значимыми факторами, оказывающими в последние годы влияние на изменение научно-технической среды международного маркетинга, являются:
- развитие информационных технологий;
- внедрение биотехнологий;
- разработка и внедрение в массовое производство новых технологий.
Разработка и внедрение в массовое производство новых материалов и технологий оказывают существенное влияние на качество жизни людей, их взаимоотношения между собой и с окружающим миром.
Служба управления международным маркетингом фирмы должна постоянно отслеживать изменения в научно-технической среде, анализировать возможности использования новых достижений науки и техники в интересующей отрасли. Одновременно необходимо обеспечивать достаточный уровень финансирования научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, позволяющий своевременно совершенствовать изготовляемые то вары и выводить их на зарубежные рынки в целях более полного удовлетворения нужд и потребностей потребителей отдельных стран.
Каждая фирма испытывает воздействие на ее внешнеэкономическую деятельность демографических факторов. Для обеспечения удовлетворения конкретных потребностей потребителей фирма должна знать, как будет изменяться численность населения, его возраст, доходы, состав семьи и другие подобные факторы. Среди таких факторов для международного маркетинга первостепенное значение имеют:
- численный состав отдельных возрастных групп населения данного государства;
- динамика рождаемости;
- динамика смертности;
- средний возраст вступивших в брак;
- динамика разводов;
- среднее количество детей в семье;
- род занятий;
- уровень миграции населения;
- общеобразовательный уровень населения и динамика его изменения.
Выявив и проанализировав эти факторы для каждой из интересующих фирму стран, можно определить степень влияния каждого из них на реализацию международного маркетинга фирмой и с учетом этого установить наиболее приемлемые пути развития фирмы в будущем.
Основными факторами, определяющими природно-географическую среду международного маркетинга, являются:
- месторасположение государства;
- климатические условия и их особенности;
- состояние окружающей среды;
- природные особенности.
Особенно важным фактором в последние годы становится сохранение окружающей среды. В связи с этим актуальными являются вопросы рационального использования природных ресурсов. Последнее обусловлено тем, что:
- ощущается дефицит некоторых видов сырья;
- постоянно возрастает цена на энергетические ресурсы;
- растет загрязнение окружающей среды.
В таких условиях постоянно усиливается регулирующая роль государственных органов отдельных стран в обеспечении рационального использования и восстановления природных ресурсов. При этом наиболее актуальными проблемами экологии являются:
- использование экологически безопасных продуктов для изготовления товаров;
- создание упаковки, которая либо не загрязняет окружающую среду, либо поддается полной переработке;
- защита озонового слоя земли;
- сохранение энергии;
- выделение государствами более значительных средств на борьбу с загрязнением окружающей среды.
Тестовые задания:
1. Прибалтийские страны - Латвия, Литва, Эстония - в 2005 г. стали полноправными членами ЕС. Их вступление в этот союз оказало непосредственное влияние на среду международного маркетинга фирм, присутствующих на рынках этих стран. При этом наиболее сильное влияние на изменение среды международного маркетинга оказали:
а) природные факторы;
б) географические факторы;
в) научно-технические факторы;
г) политические факторы.
2. При анализе уровня региональной экономической интеграции было установлено, что такой наиболее высокий уровень присущ:
а) Европейскому союзу;
б) таможенным союзам;
в) странам общего рынка;
г) зонам свободной торговли.
3. Страны - экспортеры нефти, входящие в ОПЕК, стараются ограничить поставку сырой нефти на мировой рынок и повысить на нее цену. Для осуществления этого государства - члены ОПЕК:
а) устанавливают добровольные ограничения экспорта;
б) выдают лицензии на экспорт нефти;
в) устанавливают квоты;
г) используют нетарифные барьеры.
4. Республика Беларусь заключила с Россией соглашение о создании равных условий для осуществления предпринимательской деятельности физических и юридических лиц этих стран. В основу такого соглашения положен:
а) режим реторсии;
б) режим взаимности;
в) национальный режим;
г) режим наибольшего благоприятствования.
5. При изучении политико-правовой среды России и Беларуси было установлено, что их правовые системы базируются на детально разработанных комплексах законов, которые сведены в единый кодекс. Этим самым было установлено, что правовые системы этих государств принадлежат к системе:
а) обычного права;
б)национального права;
в) гражданского права;
г) теократического права.
6. Блюдо из сырой рыбы является традиционным продуктом питания в Японии. Его употребление определяется:
а) существующими обычаями;
б) этнической субкультурой;
в) культурой потребления;
г) сложившимися традициями.
7. Компания Philip Morris в течение многих лет использует образ мужественного скачущего на лошади в горах ковбоя в рекламе производимых ею сигарет. Использование такого образа обусловлено:
а) существующими обычаями;
б) фольклорными традициями;
в) признанными ценностями;
г) обеспечением гармонии человека и природы.
8. При создании рекламного ролика в целях продвижения кофе на целевой рынок было принято решение воспользоваться цветовыми оттенками, которые создавали бы определенные ассоциации с теплотой. В качестве такого оттенка был выбран:
а) голубой;
б) белый;
в) зеленый;
г) красный.
9. В целях продвижения женского белья на зарубежных рынках было принято решение создать рекламный ролик с использованием цветовых оттенков, ассоциируемых с женской сексуальностью. В качестве цвета, создающего такие оттенки, выбран:
а) белый;
б) розовый;
в) желтый;
г) зеленый.
10. Создав глобальную рекламу, фирма адаптировала ее к русскому языку, положив в основу слоган «Не дай себе засохнуть!». При осуществлении такой адаптации фирма учитывала:
а) местный фольклор;
б) этические нормы;
в) отношение к бизнесу;
г) поведение индивидуалов.
11. На товары, ввозимые из развивающихся стран, обычно либо вообще не применяются пошлины, либо устанавливаются:
б) антидемпинговые пошлины;
в) преференциальные пошлины;
г) специфические пошлины.
12. Японское кимоно стало менее распространенным, однако оно по-прежнему остается своеобразным талисманом государства. Это обусловлено:
а) модой;
б) традициями;
в) обычаями;
г) установками.
Литература:
1. Авдокушин, Е. Ф. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие /Е. Ф. Авдокушин. - М. Дашков и Ко, 2002.
2. Акулич, И. Л. Маркетинг: Учебник/ И. Л. Акулич. - Минск: Вышэйшая школа, 2000.
3. Акулич, И. Л. Маркетинг: практикум: учеб. пособие / И. Л. Акулич. — Мн. Выш. шк. 2003. — 253 с.
4. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник / И. Л. Акулич.— Минск: Выш. шк. 2005. — 463 с.
5. Акулич, И. Л. Герчикова, И. З. Маркетинг: учеб. пособие/ И. Л. Акулич, И. З. Герчикова. — Мн. Интерпрессервис; Мисанта, 2003. — 397 с.
6. Алексунин, В. А. Международный маркетинг: Учебное пособие / В. А. Алексунин - М. Дашков и Ко, 2000.
7. Ассель, Г. Маркетинг: принципы и стратегия / Г. Асель. - М. ИНФРА-М, 1999. – 280 с.
8. Багиев, Г. Л. Международный маркетинг / Г. Л. Багиев, Н. К. Моисеева, С. В. Никифорова - СПб. Питер, 2001.
9. Багиев, Г. Л. Маркетинг: Учебник для вузов/ Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн: под общ. Ред. Г. Л. Багиева. - М. Гардарики, 2002. – 360 с.
10. Багиев, Г. Л. Тарасевич, В. М. Анн, Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. ред. Г. Л. Багиева. — СПб. Питер, 2006. — 736 с.
11. Диденко, Н. И. Основы международного маркетинга. Учебное пособие / Н. И. Диденко, В. В. Самохвалов - СПб. Политехника, 2000.
12. Котлер, Ф. Маркетинг Менеджмент./ Ф. Котлер .– Спб. Питер, 2002. – 540 с.
13. Международный маркетинг. Учебное пособие для вузов. / Г. А. Васильев и др. Под редакцией Г. А. Васильева, Л. А. Ибрагимбекова. - М. ЮНИТИ - ДАНА, 1999.
14. Менеджмент и маркетинг в международных компаниях. - М. Финансы и статистика, 2001.
15. Моисеева, Н. К. Международный маркетинг / Н. К. Моисеева. - М. Центр экономики и маркетинга, 1998.
16. Овечкина, О. М. Основы маркетинга: учеб. пособие / О. М. Овечкина. — М. Изд-во деловой учебной литературы, 2004.— 288 с.
17. Панкрухин, А. П. Маркетинг: Учебник – М. Омега– Л, 2006.– 656 с.
18. Синяева, И. М. Земляк, С. В. Синяев, В. В. Практикум по маркетингу/ Под ред. проф. Л. П. Дашкова. — М. Издательство-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. — 240 с.
19. Титова, Н. Е. Кожаев, Ю. П. Маркетинг: учеб. пособие для студ. Высш. Учеб. заведений. — М. Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2003. — 352 с.
Черенков, В. И. Международный маркетинг. - СПб. ИВЭСЭП, Знание, 2003.