Аннотация
Работа посвящается анализу содержания банковского маркетинга посредством изучения всемирного опыта маркетинга на рынке банков с целью определения направлений внедрения опыта в деятельности коммерческих банков и обоснование модели финансового маркетинга для эффективной организации системы маркетинга в коммерческих банках Республики Молдова.
Для реализации данных целей, требование коммерческих банков, которые преследуют последовательное увеличение показателей банковой деятельности, были изучены особенности развития местного маркетинга, возможности и направления развития международного опыта, учитывая специфику Республики Молдова, её культуры и сформировавшегося менталитета. Работа обосновывает понятия банковского маркетинга, банковского продукта, банковских услуг и систематизирует теоретические взгляды - развивающие банковский маркетинг.
Особое внимание в работе уделяется анализу местного рынка банков и актуальных тенденций его развития, разработке методической модели, организации системы и процесса маркетинга в коммерческих банках.
Работа содержит анализ деятельности по организации маркетинга в коммерческих банках и обоснование принципов развития услуг маркетинга в условиях наибольшей эффективности.
Результаты исследования имеют концептуальный, методологический и аппликативный характер и могут быть использованы в разработке и реализации проектов по внедрению определенных банковских операций с тем, чтобы непосредственно повлиять на показатели деятельности банковских учреждений, а также в процессе обучения.